Boa tarde
Devido a situação pandémica em que nos encontramos, estou a tentar fazer a portabilidade sem ir a uma loja física. No entanto estou com dificuldades em preencher o formulário. Mais especificamente na caixa que pede número de cliente nos com TV, não me aceita o número de cliente, pois este só tem 5 dígitos e o número de exemplo tem 9;
Aguardo
Cliente NOS Madeira ou Açores?
Não
Já verificou o numero de cliente na sua factura NOS? O normal é ser uma letra e nove digitos,. Like C24XXXX201
Boa tarde
Devido a situação pandémica em que nos encontramos, estou a tentar fazer a portabilidade sem ir a uma loja física. No entanto estou com dificuldades em preencher o formulário. Mais especificamente na caixa que pede número de cliente nos com TV, não me aceita o número de cliente, pois este só tem 5 dígitos e o número de exemplo tem 9;
Aguardo
Refere-se ao numero de telefone pedido aqui: https://www.nos.pt/particulares/ajuda/equipamentos-servicos/portabilidade/Pages/formulario-portabilidade.aspx#!#formulario
Olá
Ficamos aguardar o seu feedback.
Obrigada
Sim. Consegui consultar a fatura. Obgda 
Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco 
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