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April 5, 2024
Respondido

piloto Nos

Boa noite,

Recebi um email no dia 21/02 2024  com indicação que tinha sido selecionado para integrar o programa pilotos NOS.

Preenchi tudo como o indicado até ao dia de hoje nunca mais fui contactado.

Conseguiam ver o que se passa?

 

Obrigado.

Melhor resposta por Guimas

Se eles falaram contigo então já tens o mail deles. Podes perguntar por aí.

Caso contrário é aguardar que te digam algo.

10 Comentários

Guimas
Super User
GuimasSuper UserResposta
Super User
April 6, 2024

Se eles falaram contigo então já tens o mail deles. Podes perguntar por aí.

Caso contrário é aguardar que te digam algo.

Jose Rodrigues
Super User
Super User
April 6, 2024

Boa noite,

Recebi um email no dia 21/02 2024  com indicação que tinha sido selecionado para integrar o programa pilotos NOS.

Preenchi tudo como o indicado até ao dia de hoje nunca mais fui contactado.

Conseguiam ver o que se passa?

 

Obrigado.

Bom dia, após ter sido integrado, será contactado logo que necessitem de si para testar algum equipamento; deve aguardar.

Mário P.
Gestor da comunidade
April 6, 2024

Boa tarde, @Madeira76. 
Seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

O @Guimas e o @Jose Rodrigues deram uma boa ajuda. 

Assim que se der inicio ao projecto piloto em causa, será contactado, uma vez que já foi aceite. 
Obrigado,

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Kilobyte
October 6, 2024

Bom dia, 

Como posso fazer para voltar a ser piloto NOS, no início do ano deixei de ser piloto NOS pelo motivo de alteração do serviço, na altura, na loja, quando estava a fazer a alteração do serviço na altura para serviço de satélite (já que era o único serviço disponível) eu coloquei a questão se eu iria perder o serviço de piloto, foi-me dada todas as garantias que as alterações para o novo contrato não iria implicar para perder o acesso ao piloto NOS. Mas o que é certo é que no mês seguinte verifiquei que não pertencia mais aos pilotos da NOS, pelo motivo de não ser legível ao serviço de satélite. Agora que estou de regresso a fibra, queria saber se é possível voltar, já que perdi algo que já fazia parte há muitos anos.

 

Mário P.
Gestor da comunidade
October 6, 2024

Bom dia, @Horacio Gonçalves. 

Aceda à Página Pilotos NOSi e preencha o formulário de candidatura. Saiba mais em: 

Obrigado, 

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Megabyte
September 30, 2026

Bom dia. Estou com problemas nos meus equipamentos plume. Sera que podem contactar para ajudar a resolver, ja que o apoio tecnico diz que sem o apoio da linha piloto, nada pode fazer…

Obrigado

Rafaela F.
Gestor da comunidade
September 30, 2026

Bom dia, ​@Jocazeze.

Agradecemos a sua mensagem.

Estamos a acompanhar a sua situação por mensagem privada, pelo que pedimos que aguarde a nossa resposta através dessa via, por favor.

Qualquer questão que surja, partilhe connosco por essa via para um melhor acompanhamento.

Obrigada

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Megabyte
September 30, 2026

Quem espera, desespera...

Megabyte
October 1, 2026

Bom dia. Muito insatisfeito com a conversa havida ontem. Acho que nao vale tudo. A proposta que me foi apresentada para resolucao dos problemas detectados de instabilidade dos plumes v1, que ate me interessava, afinal a linha pilotos vem me dizer, depois de muitas questoes, que afinal e apesar de pagar para ter os pods de ultima geracao, um deles seria sempre antigo... mas foi preciso muita conversa para mostrarem o rabo do gato que estava escondido. 

Reconfiguraram a rede, sendo que a velocidade melhorou, mas depois apercebi me que fiquei sem acesso aos dados do inversor que possuo atraves dos plumes, tendo apenas e so acesso pela rede do router... parece ter sido activado algum bloqueio…

Assim, o meu descontentamento, e porque afinal em vez de ajudar o cliente a melhorar os servicos, arranjam confusoes e dificulades onde nao existiam.

Irei continuar a ser cliente nos e a avaliar as diferentes situacoes ( nao apenas os plumes) ate final da fidelizacao, e entao avaliar a situacao. Ate la irei ver e estudar alternativas,  como criar a minha propria rede mesh.

Cumprimentos

 

Megabyte
October 1, 2026

Ja tenho propostas interessantes de outros 2 operadores... 

Sei que problemas acontecem com todos os operadores, agora o que nao faz sentido e andarem a fazer despistes dos problemas, proporem solucoes, que em funcao das duvidas colocadas ate poderia aceitar, e depois de muito insistir para me esclarecerem as duvidas, dizem que afinal nao da para manter a proposta, dizendo que tenho que pagar para actualizar os plumes, mas na pratica e por razoes comerciais iria sempre ficar com um dos modelos antigos…

Acho que andam a aliciar os clientes, enganando os. Muito descontente!!!