Pessimo servico

Que péssimo serviço que é prestado pela Nos ,obviamente tenho de fazer minha culpa visto ter trocado da concorrência sem nunca ter tido problemas , e agora que estamos a chegar ao fim da terceira semana e meia dúzia de telefonemas chegou uma mensagem.....a qual diz que em virtude da participação no dia 31-1- 2017 ainda não conseguiram resolver.....no minimo ilariante. Mas que incompetencia.....