Péssima experiência inicial
Assinei o pacote de TV+Internet+Telemóvel na última quarta-feira 31/10 e foi feita a instalação na sexta-feira 02/11. O técnico Luis não testou nada referente ao telefone fixo e nem sequer passou-nos o número do mesmo. Fui testar hoje após me mudar para o apartamento e o telefone simplesmente não tem linha. Ou seja, não consigo nem ligar para o telefone da Central, já que não possuo crédito no telemóvel.
Além disso, durante a adesão aos serviços, recebi a oferta de 3 meses de serviços premium, mas até agora os referidos canais da promoção como Globo Now, PFC e etc continuam bloqueados apenas com a opção de compra.
Por fim, uma das grandes razões de eu optar pela NOS que é o cartão de desconto no cinema, simplesmente não é gerado nem pelo APP e nem pelo website.
Ou seja, experiência inicial péssima!! Nas lojas dizem para esperar para ver se algum dia vem a linha do fixo e se os canais cortesia são ativados, como se fosse algo que auto se resolve. O técnico Luis, apesar de ter deixado seu número para ajudar com eventuais dúvidas, simplesmente se recusa a ajudar agora quando necessitamos de auxílio, pois como falei antes, nem sequer consigo ligar para o 16990
Além disso, durante a adesão aos serviços, recebi a oferta de 3 meses de serviços premium, mas até agora os referidos canais da promoção como Globo Now, PFC e etc continuam bloqueados apenas com a opção de compra.
Por fim, uma das grandes razões de eu optar pela NOS que é o cartão de desconto no cinema, simplesmente não é gerado nem pelo APP e nem pelo website.
Ou seja, experiência inicial péssima!! Nas lojas dizem para esperar para ver se algum dia vem a linha do fixo e se os canais cortesia são ativados, como se fosse algo que auto se resolve. O técnico Luis, apesar de ter deixado seu número para ajudar com eventuais dúvidas, simplesmente se recusa a ajudar agora quando necessitamos de auxílio, pois como falei antes, nem sequer consigo ligar para o 16990
