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Byte
September 16, 2020

Pesadelo para rescindir contrato

  • September 16, 2020
  • 4 comentários
  • 172 visualizações

Após ter saído de casa, optei por continuar com o contrato para manter os nrs de telefone, até passarem os 4meses para rescindir o contrato! Qual a minha surpresa quando uma simples rescisão se torna a coisa mais dificil do mundo. 

Mudei-me para a Madeira, e nas lojas Nos Madeira, que devem pertencer a outro Universo, não aceitam rescisões da Nos, direi Portugal? Assim, por telefone esperei e paguei por uma chamada eterna para me darem a morada para enviar a dita carta registada com aviso de recepção. Portanto, aos habitantes da Madeira, visto não serem portugueses, para a NOS, resta pagar o envio de uma carta registada. 

Agora vou aguardar que a carta chegue a bom porto, coisa que me parece que não vai acontecer.

    4 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    September 16, 2020

    @Natacha Ferreira Boa tarde, tem toda a razão, tem-se revelado ser uma dificuldade imensa conseguir a cessação contratual. É por isso que me parece ser uma óptima ideia aceitar a preciosa e indispensável ajuda que os moderadores do @Fórum têm proporcionado a outros clientes na mesma situação. Para que a moderação do Fórum NOS possa averiguar, informar e ajudar, deve remeter por mensagem privada o seu numero de cliente NOS para o @Fórum 

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    September 28, 2020

    Bem-vinda ao Fórum NOS @Natacha Ferreira , 

    Lamentamos, no entanto, uma vez que o seu contrato não é NOS Madeira, os colegas não têm a possibilidade de aceder à sua conta de cliente. 
    Diga-nos, por favor, se já conseguiu formalizar o seu pedido de desactivação. 
    Obrigado

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    Byte
    September 28, 2020

    Boa  noite, já sim! No entanto, se tivesse contrato na NOS Covilhã deveria ser possivel rescindir na NOS Faro! Estranhamente as Ilhas continuam a ser um mundo à parte.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    October 1, 2020

    Bom dia @Natacha Ferreira
    Agradecemos o seu feedback. 
    Qualquer questão que tenha, por favor, não hesite em partilhar connosco. 
    Muito obrigado

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