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December 30, 2022
Pergunta

Período de fidelização - Não funciona na App nem na Area de Cliente

  • December 30, 2022
  • 7 comentários
  • 49 visualizações

Bom dia,

 

O local onde é suposto consultar o período de fidelização não funciona, nem na App nem na Area de Cliente.

 

Sem me deslocar a uma loja ou telefonar, existe outra forma de saber o período de fidelização, ?

 

Obrigado

7 Comentários

Mário P.
Gestor da comunidade
December 30, 2022

Bom dia @jofope, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Lamentamos a situação. 
Diga-nos, por favor, surge alguma mensagem de erro ao tentar aceder à informação na App NOS ou Área de Cliente?

Obrigado

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Olaf
Super User
Super User
December 30, 2022

Teste novamente. Eu já consigo aceder a app nos

Mário P.
Gestor da comunidade
December 30, 2022

Boa tarde @jofope

O @Olaf deu uma boa ajuda. 

Houve uma dificuldade no acesso às aplicações NOS, no entanto, a mesma já se encontra ultrapassada. Assim, pedimos que experimente novamente o acesso. 
Obrigado

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Jose Rodrigues
Super User
Super User
December 30, 2022

Boa tarde @Mário P., a propósito da consulta do Período de Fidelização na área de cliente, acabei de consultar para confirmar que funcionava e deparo-me com um valor de:

 

Mário P.
Gestor da comunidade
December 30, 2022

Obrigado pelo alerta, @Jose Rodrigues

Tem que ver com as casa decimais, no entanto, o valor é de €72.88. 

Já pedimos a correção. :)

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jofopeAutor
Byte
December 30, 2022

Boa tarde caro Mário,

 

Já consigo visualizar o período de fidelização.

 

Muito obrigado e desejo a todos um Feliz Ano Novo de 2023!

Mário P.
Gestor da comunidade
December 30, 2022

Obrigado nós pelo seu feedback, @jofope

Se surgirem questões, por favor, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 

Desejamos-lhe um óptimo 2023. 🥂

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