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Megabyte
November 12, 2024

Periodo de Fidelizaçao data

Recentemente constatei que o fim do período de fidelização do meu contrato finalizava em 12-07-2026 , ora o inicio do contrato foi em 10-03-2023, ora se o contrato tem 24 meses de duração, gostaria de saber como é que vocês chegaram a esta data.

Cliente C*******

    14 Comentários

    Megabyte
    November 13, 2024

    Mais uma vez obrigado CP001, não me foi adicionado qq equipamento ou serviço, as facturas são todas do mesmo valor desde o inicio do contrato.

    Guimas
    Super User
    Super User
    November 13, 2024

    Se foi modificado o valor das faturas não vão ser iguais, mas isso o moderador confirma rapidamente.

    Não vale a pena ir ao balcão porque lhe vão dizer para ligar á linha de apoio, que deverá dizer-lhe a mesma coisa que o moderador.

    Megabyte
    November 13, 2024

    Alguém vai ter que assumir, para mim seria impensável o contrário. Obrigado pelo feedback Guimas

    João H.
    Gestor da comunidade
    November 14, 2024

    Boa tarde,

    Agradecemos a sua mensagem ​@antonio manuel costa soares e partilha da comunidade. Vamos ajudar a analsiar.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF.

    Obrigado

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