Skip to main content
Header
Ruben Miguel
Bit
August 17, 2019
Respondido

Período de fidelização acaba em Setembro

  • August 17, 2019
  • 7 comentários
  • 1274 visualizações
Bom dia. A fidelização de 2 anos que tenho no contrato acaba agora em setembro, gostava de saber o que acontece depois, se acaba o contrato, não acaba, se os valores mensais são alterados, se posso rescindir, etc.
Gostaria de saber as minhas opções antes de esperar para ver o que acontece.
Obrigado.
    Melhor resposta por C24XXXX201
    O contrato termina depois de uma das partes comunicar essa intençao a outra com a devida antecedencia.
    Com o fim da fidelizaçao terminam eventualmente algumas das vantagens oferecidas pelo operador em troca da fidelizaçao. Tem descontos validos apenas pelo periodo fidelizado? Esses terminarao se nao forem renovados... por mais fidelizaçao, obviamente!
    Evidente que pode rescindir em qualquer altura. Deixando de estar fidelizado nao tera que suportar nenhum custo pela cessaçao do contrato.

    7 Comentários

    C24XXXX201Resposta
    August 17, 2019
    O contrato termina depois de uma das partes comunicar essa intençao a outra com a devida antecedencia.
    Com o fim da fidelizaçao terminam eventualmente algumas das vantagens oferecidas pelo operador em troca da fidelizaçao. Tem descontos validos apenas pelo periodo fidelizado? Esses terminarao se nao forem renovados... por mais fidelizaçao, obviamente!
    Evidente que pode rescindir em qualquer altura. Deixando de estar fidelizado nao tera que suportar nenhum custo pela cessaçao do contrato.
    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    Jose Rodrigues
    Super User
    Jose RodriguesSuper User
    Super User
    August 17, 2019
    Bom dia. A fidelização de 2 anos que tenho no contrato acaba agora em setembro, gostava de saber o que acontece depois, se acaba o contrato, não acaba, se os valores mensais são alterados, se posso rescindir, etc.
    Gostaria de saber as minhas opções antes de esperar para ver o que acontece.
    Obrigado.
    Boa tarde, provavelmente antes de terminar o seu contrato com a NOS, alguém lhe irá ligar propondo a renovação do seu contrato por mais 2 anos de fidelização a troco de algo. Se eventualmente isso não acontecer, o seu contrato continuará ativo como até aqui, renovando-se automaticamente a cada 30 dias.
    Jorge Ferreira
    Megabyte
    September 9, 2019
    "se os valores mensais são alterados" ...
    Eles mudam-te o preço "segundo a lei em vigor, blah blah" mesmo durante a fidelização!
    A vodafone nunca me fez tal patifaria.

    Tendo em conta este detalhe não vejo a vantagem de estar fidelizado a um operador que só vê o seu lado. Uma fidelização entende-se contrapartidas para ambas as partes - entre as quais o preço do serviço ser fixo.
    Com estes gajos nunca mais fidelização, pois quando entender e me apetecer bye bye.
    Jose Rodrigues
    Super User
    Jose RodriguesSuper User
    Super User
    September 9, 2019
    "se os valores mensais são alterados" ...
    Eles mudam-te o preço "segundo a lei em vigor, blah blah" mesmo durante a fidelização!
    A vodafone nunca me fez tal patifaria.

    Tendo em conta este detalhe não vejo a vantagem de estar fidelizado a um operador que só vê o seu lado. Uma fidelização entende-se contrapartidas para ambas as partes - entre as quais o preço do serviço ser fixo.
    Com estes gajos nunca mais fidelização, pois quando entender e me apetecer bye bye.
    O lado positivo é que a Operadora tem que oferecer alguma coisa em troca de nova fidelização.
    Mário P.
    Mário P.Gestor da comunidade
    Gestor da comunidade
    July 9, 2020

    Olá @Ruben Miguel, :grinning:

    Já respondemos à sua mensagem privada. 
    Muito obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    marcolopes
    Super User
    marcolopesSuper User
    Super User
    July 12, 2020

    Bom dia. A fidelização de 2 anos que tenho no contrato acaba agora em setembro, gostava de saber o que acontece depois, se acaba o contrato, não acaba, se os valores mensais são alterados, se posso rescindir, etc.
    Gostaria de saber as minhas opções antes de esperar para ver o que acontece.
    Obrigado.

     

    NÃO aceite propostas!!! Vai-se “vender” por uma oferta da treta e a NOS vai-o prender por mais 2 anos! (a não ser que queira mesmo ficar com o serviço que tem - espero que saiba bem o que tem!) só aceite uma renovação se tiver uma oferta muito muito boa…

    Falo por mim… já me ofereceram 200 megas de NET (para quê???? quando me dão apenas 20 de UPLOAD??). Prefiro ficar “livre” para mudar para a Vodafone logo que tenha aqui condições técnicas, do me prender 2 anos num operador que não sai da cepa torta no que toca a velocidades de INTERNET.

    Mário P.
    Mário P.Gestor da comunidade
    Gestor da comunidade
    July 12, 2020

    Olá @marcolopes, 

    A actualização das velocidades de upload para toda a rede NOS está a ser trabalhada. Assim que surjam novidades divulgaremos aqui, no Fórum NOS e nos canais habituais. 

    Muito obrigado 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    COMBINA
    News Image

    A poupança que COMBINA

    Uber
    News Image

    Oferta de 2 meses Uber One

    widget chatbot
    chat
    my NOS indice

    Conheça todas as funcionalidades da my NOS

    Vídeos de ajuda

    Video iframe com botão
    Condições do Fórum NOSAccessibility statement