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Megabyte
December 27, 2024
Respondido

Período de Fidelização

Boa tarde,

apesar de ter feito o contrato há exactamente 2 anos, o período de Fidelização aparece-me como expirando em 2026. Pedia esclarecimentos, visto que não assinei nenhum contrato posterior nem acordei nenhum serviço adicional. 
 

obrigado

Melhor resposta por João H.

Boa tarde ​@André S.,

Agradecemos a sua mensagem e partilha.

Sugerimos que consulte os seus documentos através da my NOS, no sentido de procurar modelo de resumo de contrato para alterações que possa ter realizado anteriormente.

Obrigado

12 Comentários

Byte
July 24, 2026

Tenho pacote nos 5G com 5 telemoveis mas pretendo retirar um numero qual a penalização que irei sofrer?

Rafaela F.
Gestor da comunidade
July 26, 2026

Boa tarde ​@Andreia Filipa Raposo Paulino , bem-vinda ao Fórum NOS. 

Agradecemos a sua mensagem. 

Vamos ajudar. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o contribuinte associado à conta.

Obrigada

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