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Megabyte
mar. 22, 2023 2:33 da tarde UTC

Perdi SMS dos Vouchers

Boa tarde

 
Inadvertidamente apaguei as duas mensagens referentes aos vouchers que tinha da NOS por ordem do contrato efetuado. Depois de ligar para o apoio ao cliente foi-me dito que não teria hipótese de reaver os códigos. Gostaria de saber existe a possibilidade de me ajudar nesta situação
 
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Cumprimentos
Paulo Fadista

11 Comentários

Mário P.
Gestor da comunidade
mar. 22, 2023 2:54 da tarde UTC

Boa tarde @PAULO FADISTA, 
Queremos ajudar. 
Deste modo, pedimos que nos detalhe a que campanha está associada esses vouchers que recebeu. 
Obrigado

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Megabyte
mar. 22, 2023 2:58 da tarde UTC

Não sei precisar a campanha. Mas quando do Contrato no inicio deste ano foram-me atribuídos, ate pelos constrangimentos criados na altura dois vouchers para equipamentos. Um de 100 euros para um telefone ou outro equipamento e um de 170€ para um TV

Mário P.
Gestor da comunidade
mar. 22, 2023 3:01 da tarde UTC

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum, @PAULO FADISTA. 
Obrigado

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Megabyte
mar. 22, 2023 3:08 da tarde UTC

Enviado

Mário P.
Gestor da comunidade
mar. 22, 2023 3:28 da tarde UTC

Muito obrigado, @PAULO FADISTA. 
Confirmamos a recepção da sua mensagem. Vamos verificar e responder o mais rápido possível. 
Obrigado

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Kilobyte
mar. 28, 2026 7:44 da tarde UTC

Boa tarde,

Inadvertidamente apaguei as duas mensagens referente ao voucher que tenho direito na sequência ordem do contrato efetuado.

Gostaria de saber existe a possibilidade de me reenviar o voucher. 

Obrigada.

Jorge C
Super User
Super User
mar. 28, 2026 7:48 da tarde UTC

Boa tarde ​@FRANCISCA FERRAZ SIMOES, seja bem-vinda ao Fórum NOS, 

Se não souber em que campanha lhe foram atribuídos os vouchers. 

Sugiro que envie uma mensagem privada para ​@Fórum com o seu número de cliente. 

Obrigado.

Kilobyte
mar. 28, 2026 7:57 da tarde UTC

Não consigo enviar mensagem privada para o Fórum com o meu número de cliente. 

Jose Rodrigues
Super User
Super User
mar. 28, 2026 8:59 da tarde UTC

Não consigo enviar mensagem privada para o Fórum com o meu número de cliente. 

Boa noite, qual o motivo ? carregue aqui:» ​@Fórum e envie a mensagem

 

Jorge C
Super User
Super User
mar. 29, 2026 8:58 da manhã UTC

Bom dia ​@Rafaela F., 

Esta questão está duplicada noutro tópico e já tem uma resposta idêntica. 

Obrigado.