Sempre tive acesso à NOSTV - tanto no telemóvel como no computador. Do dia para a noite, a NOS removeu essa possibilidade, dizendo que a app não está incluída no pacote. Gostaria que a NOS corrigisse este erro e disponibilizasse novamente a funcionalidade, já que não há justificação nenhuma para esta alteração súbita das condições contratualizadas.
Resposta
Perda de acesso à NOSTV
Melhor resposta por Jessica Laranjeira
Boa noite,
O
Aguardamos o seu feedback.
Obrigado,
Boa noite. Muito obrigada a ambos, podemos dar o assunto como resolvido ✨
+4- Super User
Boa noite
Todos os clientes UMA, Iris, NOS Indie, clientes Satélite com box e Empresariais ( Fibra - todos os pacotes com o Serviço TV HD; e Satélite com box) podem aceder à NOS TV.
Sugiro que verifique a associação do seu serviço de TV.
Obrigado.
+2- Super User
Jessica houve alguma alteração ao contrato?
já tentou aceder a my nos para ver se os serviços estão associados?
+6- Gestor da comunidade
Boa noite,
O
Aguardamos o seu feedback.
Obrigado,
Boa noite,
O
Aguardamos o seu feedback.
Obrigado,
Boa noite. Muito obrigada a ambos, podemos dar o assunto como resolvido ✨
+6- Gestor da comunidade
Ficamos contentes que a situação tenha ficado resolvida.
Qualquer questão que tenha, fale connosco.
Obrigado,
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