Olá boa tarde,
no passado mês tive que contactar diversas vezes o apoio tecnico para resolver um problema com o meu router. Foi-me dito que poderia pedir reembolso do valor.
Já tentei contactar o apoio ao cliente, mas só me contactam ate 2 dias úteis.
existe uma forma mais simples e rápida para resolver o tema?
Já recebi factura com o valor de cerca de 20 euros em telefone por causa destes contactos de apoio técnico e queria resolver o problema o mais rápido possível.
Obrigada
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podes tentar o provedor da nos e mandar um mail para eles, normalmente ligam no dia seguinte
Obrigada. Já contactei a provedoria da NOS, mas até agora não fui contactada.
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