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pedido de suspensão temporária

M

Boa noite, 

Solicitei na última segunda-feira suspensão temporária do serviço porque vendi a minha casa e preciso de sair no dia 11/04/2023. Disseram que ia ser contatado para a suspensão. Não recebi nenhum contato na quinta feira telefonei novamente ao apoio técnico e responderam que iam entrar em contato comigo até às 18h00. Claro que não recebi nenhum contato. Venho por este meio solicitar rápida resolução deste assunto.

Obrigado 

    3 Comentários

    Jorge C
    Super User
    Forum|alt.badge.img+4
    • Jorge CSuper User
    • Super User
    • April 6, 2023

    ​Boa noite,

     

    Como forma de abreviar a resolução, sugiro o seguinte:

     

    Obrigado

    ​

    João H.
    Jose Rodrigues
    Super User
    Forum|alt.badge.img+5

    Bom dia @Marcos Gião, para que a moderação possa ajudar deve enviar por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum e aguardar a resposta dos moderadores.

    https://www.anacom-consumidor.pt/-/novas-regras-estabelecem-direitos-de-suspensao-temporaria-ou-de-resolucao-dos-contratos-em-situacoes-de-alteracao-das-circunstancias-do-consumidor

    João H.
    João H.
    Forum|alt.badge.img+6
    • João H.Gestor da comunidade
    • Gestor da comunidade
    • April 7, 2023

    Boa tarde,

    Agradecemos a sua mensagem @Marcos Gião, e a ajuda partilhada pela comunidade. 🙂

    Vamos ajudar a analisar o seu pedido.

    Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema.

    Contamos ser breves na resposta.

    Obrigado 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    Jose Rodrigues
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