Exmos. Senhores,
Na qualidade de cliente da NOS há vários anos, venho por este meio solicitar a remoção do serviço de televisão do meu contrato, mantendo exclusivamente os serviços de internet e comunicações móveis.
Atendendo à relação comercial existente e à minha antiguidade como cliente, considero expectável que esta alteração seja acompanhada de uma revisão adequada das condições contratuais, nomeadamente ao nível do valor mensal, de forma alinhada com as atuais ofertas de mercado.
Neste contexto, agradeço o envio de uma proposta clara que inclua:
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Novo valor mensal ajustado
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Condições atualizadas do serviço
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Eventual impacto em fidelização (se aplicável)
Permito-me referir que me encontro atualmente a avaliar alternativas no mercado, pelo que valorizarei uma solução competitiva e proporcional à relação que mantenho convosco.
Fico a aguardar o vosso contacto com a maior brevidade.
Com os melhores cumprimentos,
Hugo Vicente
