Pedido de retirada / desvio de cabos da NOS da fachada

Boa tarde ​@Prates Afonso,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum:

• O seu nome completo;
• O seu contacto móvel preferência;
• Morada completa do local, preferencialmente com coordenadas;

Obrigado

Boa tarde João,

Como faço para solicitar a remoção de cabos mesmo no meio do meu terreno?

Obrigado

Boa tarde ​@TiagommVieira,

Vamos ajudar e endereçar o seu pedido às equipas NOS responsáveis.
Para isso, envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com:

• O seu nome completo
• O seu contacto móvel preferencial
• Morada completa do local, se possível com as coordenadas exatas

Obrigada

Vem por este meio expor-se a situação de grave degradação das infraestruturas de telecomunicações na Rua Morais Soares, concretamente no troço compreendido entre o número 39 e o Alto de São João.

Atualmente, verifica-se que inúmeros cabos de diversas operadoras se encontram pendurados, soltos e desalinhados das fachadas dos edifícios. Esta situação, agravada por recentes episódios de furto de cablagem, resultou num estado de total abandono das redes, comprometendo não só a estética urbana de uma das artérias mais movimentadas da cidade, mas também a segurança de quem nela circula.

A incúria e o desleixo na manutenção destas redes por parte das operadoras de telecomunicações são evidentes. Pelo exposto, solicita-se a intervenção urgente de V. Exas. no sentido de:

1. Proceder à organização e reaperto de todos os cabos ativos nas fachadas, garantindo o seu devido alinhamento técnico;
2. Identificar e remover os "cabos mortos" (infraestruturas fora de uso ou cortadas) que permanecem suspensos de forma desordenada;
3. Reparar os danos estéticos causados pela má fixação dos equipamentos nos edifícios.

A conservação do espaço público e a integridade das fachadas são deveres que não podem ser negligenciados pelas entidades que exploram comercialmente estas infraestruturas.

Fico a aguardar uma resposta sobre as medidas a adotar e o respetivo prazo de execução.

Melhores cumprimentos,

Boa tarde ​@MÁRIO JORGE NUNES CRUZ,

Respondemos-lhe aqui. Pedimos que, por favor, não duplique questões em diferentes tópicos, de forma a manter uma boa organização do Fórum NOS.

Obrigada

Boa noite,,

Represento uma empresa que é proprietária de 2 lotes situados na rua dos Hibiscos em Monte Lemos, Praia da Luz, Lagos, onde passam  linhas aéreas vossas, que estão suportadas por um poste, que foi colocado dentro de um dos lotes pela Altice sem autorização do proprietário. Uma vez que pretendemos iniciar a construção no local já solicitamos á Altice a remoção do referido poste, sendo para isso necessário que encontrem uma alternativa de fornecimento aos clientes, alternativa essa existente no local. Agradeço que me informem quando será possivel a retirada do poste por parte da Altice dada a urgência do assunto.

Bom dia ​@Carlos Manuel Rocha Mendonça,

Uma vez que o poste pertence à empresa Altice e já solicitou a remoção do mesmo junto da mesma, pedimos que aguarde a sua resolução, por favor, pois não conseguimos intervir, o que lamentamos.

Se tiver mais alguma questão, partilhe connosco. Estamos sempre aqui para ajudar.

Obrigada

Bom dia Rafaela,

Efetivamemte o poste pertence á Altice mas as linhas que estão a ser suportadas pelo poste são vossas para clientes vossos, tendo a Altice informado que apenas pode retirar o poste após a Nós garantir uma alternativa para os clientes. Mais uma vez chamo a atenção para a urgencia da situação e não gostaria de tomar medidas mais drasticas e colocar os vosso clientes sem acesso ao vosso serviço.

Cumprimentos

Carlos Mendonça

Vamos verificar a situação, ​@Carlos Manuel Rocha Mendonça.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada através do perfil ​@Fórum com:

• A morada completa do local, se possível com as coordenadas
• O seu contacto e horário preferencial

Obrigada

Bom dia Rafaela,

A morada completa do local é Rua dos Hibiscos /Travessa Monte Lemos 8600-124/8600-117

Localização:

Latitude: 37° 5'21.02"N

Longitude:  8°44'37.89"W

Quanto ao horário qualquer um serve desde que se resolva a situação com urgência

Contacto enviado atravès do Forum

Obrigado

Boa tarde ​@Carlos Manuel Rocha Mendonça,

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe o mais breve que nos for possível.

Obrigada