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Pedido de reformulação de factura

  • February 8, 2024
  • 1 comentário
  • 7 visualizações

Bom dia, pretendo fazer uma reclamação, a minha última factura contém o valor de uma oferta. Ligaram-me para actualizar o serviço e ofereceram o canal Disney, que devo ter ligado uma vez, e depois cobram na factura o valor de mais 10,99€? É um serviço que não pedi, não adicionei nem quis, portanto, se faz favor de anular. Obrigada

1 Comentário

Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • February 8, 2024

Bom dia @InesMarques, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 
Confirme-nos, por favor, o número da fatura em questão para a analisarmos. 
Muito obrigado