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Olá, queria saber como é que faço para fazer o pedido de não suspensão de serviços por motivos de redução de rendimentos do agregado familiar (lay off).

Obrigada 

Direito a continuar a utilizar os serviços de comunicações eletrónicas no caso de atraso no pagamento, se estiver numa das seguintes situações:

  • Desemprego
  • Quebra de rendimentos do agregado familiar igual ou superior a 20% face ao mês anterior
  • Infeção por COVID-19

Saiba como beneficiar 

Modelo de declaração


Olá @Claudani e @C24XXXX201,

@Claudani, vamos ajudar! Para isso, pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular, por mensagem privada, para o @Fórum, por favor. 

Obrigada 


Boa tarde @Claudani:grinning:

Já respondemos à sua mensagem privada. 

A sua questão já se encontra em análise e será contactada o mais breve possível. 

Muito obrigado


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