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Claudani
Megabyte
July 17, 2020
Pergunta

Pedido de não suspensão de serviços

Olá, queria saber como é que faço para fazer o pedido de não suspensão de serviços por motivos de redução de rendimentos do agregado familiar (lay off).

Obrigada 

    3 Comentários

    July 18, 2020

    Direito a continuar a utilizar os serviços de comunicações eletrónicas no caso de atraso no pagamento, se estiver numa das seguintes situações:

    • Desemprego
    • Quebra de rendimentos do agregado familiar igual ou superior a 20% face ao mês anterior
    • Infeção por COVID-19

    Saiba como beneficiar 

    Modelo de declaração

    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    Ana P.
    Moderador
    July 18, 2020

    Olá @Claudani e @C24XXXX201,

    @Claudani, vamos ajudar! Para isso, pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular, por mensagem privada, para o @Fórum, por favor. 

    Obrigada 

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    Mário P.
    Gestor da comunidade
    July 18, 2020

    Boa tarde @Claudani:grinning:

    Já respondemos à sua mensagem privada. 

    A sua questão já se encontra em análise e será contactada o mais breve possível. 

    Muito obrigado

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