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Kilobyte
December 29, 2018
Respondido

Pedido de informação

  • December 29, 2018
  • 9 comentários
  • 163 visualizações
Boa tarde, gostaria de suspender temporiamente os meus serviços nos, durante um mês, por motivos pessoais
Obrigado
    Melhor resposta por Tiago C.
    Bem-vindo ao Fórum NOS, @Bernardoclientenos.

    Queremos ajudá-lo, mas esta questão é especifica do seu serviço, e, por isso, só conseguimos analisá-la se nos ligar. Saiba aqui para onde contactar.

    9 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    December 29, 2018
    Boa tarde, @Bernardoclientenos, creio que a NOS não aceita essa modalidade, então deverá através da sua Área de Cliente Em PEDIDOS enviar um pedido a pedir a cessação do contrato. Ou, ligar o 16990 para saber se é possível a suspensão temporária.
    Tiago C.
    Tiago C.ModeradorResposta
    Moderador
    December 31, 2018
    Bem-vindo ao Fórum NOS, @Bernardoclientenos.

    Queremos ajudá-lo, mas esta questão é especifica do seu serviço, e, por isso, só conseguimos analisá-la se nos ligar. Saiba aqui para onde contactar.
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    Kilobyte
    December 31, 2018
    Compreendo, situo-me fora do pais, fica aqui então o meu numero de telefone para ser contactado, 9xxxxxx
    Muito obrigado e bom trabalho
    Tiago C.
    Moderador
    December 31, 2018
    Olá @Bernardoclientenos,

    No Fórum NOS não temos possibilidade de solicitar um contacto. Para nos ligar a partir do estrangeiro, pode utilizar o +351 929 001 799 na rede móvel ou o +351 929 001 699 através da rede fixa.
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    January 1, 2019
    Onde poderei solicitar então, um contacto vosso?
    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    January 1, 2019
    Onde poderei solicitar então, um contacto vosso? Bom dia, tem que ligar para a NOS através de um dos números já indicados, já que não é possível pedir um contacto pelo Fórum.
    Kilobyte
    January 1, 2019
    Sim já me tinha dito isso, mas o que pergunto é se não existe outra alternativa, sei que existem varias operadoras por exemplo, em que deixamos o nosso contacto no site, e nos lugam dentro de um prazo estipulado, posso também enviar um email, ou qualquer outro meio, saldo é que não tenho no telemovel e não tenho forma de ligar
    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    January 1, 2019
    Pode enviar um email pela sua Área de Cliente, em Contacte-nos. Escolha o Tópico que mais se coadune com o assunto que quer tratar. Ou envie por este link; http://www.nos.pt/particulares/contactos/Pages/contacte-nos-email.aspx?ak=formularioNOS
    Kilobyte
    January 1, 2019
    Muito obrigado