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Respondido

Pedido de esclarecimento


Como é possível obter esclarecimentos detalhados sobre a última Fatura mensal com o valor inacreditável de €210,99?

Esclarecer particularmente o tráfego de dados em roaming dos telemóveis 96*****86 - €70,26 e 96*****01- €73,35   

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Melhor resposta por João H. 21 February 2023, 21:32

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2 Comentários

Reputação 7
Crachá +2

16990 opção 2 ( faturação).

Reputação 7
Crachá +5

Boa noite,

Agradecemos a sua mensagem @cacs.

Dados pessoais foram ocultos do seu comentário, para sua proteção e dos mesmos.

Verificámos que foi esclarecido sobre este tema junto da linha de apoio ao cliente, tendo na mesma chamada sido feito um crédito no valor de 123€ na sua fatura.

Este valor será refletido na fatura do próximo mês.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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