@Alpha , consulte na sua Área de Cliente,

Obrigado.

Mas existe algum engano.

Este é o meu pedido de adesão.

Este é o comprovativo de intervenção técnica

Onde diz tipo de intervenção ( restabelecimento) é falso.

Porque eles vieram fazer a instalação e não a reinstalação.

Ou seja 20 de Agosto de 2018, dois anos de fidelização será em 2020 e não em 2021.

Não existe períodos de 3 nos para fidelização.

Ficaria grato que fosse devidamente esclarecido.

Cumprimentos,

Hélder Silva

@Alpha em Informação da conta/Documentos tem o contrato onde consta a data do inicio e os documentos referentes a qualquer intervenção ou alteração dos seu serviços.

Olá @Alpha, @Jose Rodrigues e @C24XXXX201, 

@Alpha, a comunidade deu uma boa ajuda! 

Em alternativa, sugerimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular por mensagem privada, por favor.

Obrigada 

Boa tarde @Alpha, 

A sua questão foi esclarecida? 

Dê-nos o seu feedback. 
Obrigado