Skip to main content
Header
Pergunta

Pedido de desligamento efetuado dia 13.08.2026

  • August 29, 2026
  • 3 comentários
  • 16 visualizações

Boa tarde,

 

Foi pedido numa loja nos um cancelamento de serviço no dia 13.08.2026 e até agora nem email, nem sms, ou seja nada.

Podem pf ajudar?

Obrigado.

3 Comentários

Jorge C
Super User
Forum|alt.badge.img+4
  • Super User
  • August 29, 2026

Boa tarde ​@Brites André

Sugiro que partilhe o documento comprovativo do cancelamento feito em loja. 

Caso pretenda pode também solicitar desta forma. 

Obrigado.


Bom dia,

 

Não foi disponibilizado qualquer documento que comprove, é por isso que estou a pedir aqui ajuda.

Ontem desloquei-me à loja Nos no rio sul (seixal) e disseram que estava suspenso devido a um erro interno, e deixei tudo descrito no livro de reclamações.

De notar que eu represento a Sr Brites, com procuração (sou a filha), visto que se encontra de momento num lar, e a casa a que corresponde o contrato vai ser vendida em breve.

Obrigado.
Elsa Ribeiro

 

Numero de cliente: *******


Rafaela F.
Forum|alt.badge.img+4
  • Gestor da comunidade
  • August 30, 2026

Bom dia, ​@Brites André 

Agradecemos a sua mensagem. 

O ​@Jorge C deu uma boa ajuda.

​Pedimos, por favor, que nos envie uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o número de contribuinte associado ao serviço para analisarmos com mais detalhe o seu pedido.

Aproveitamos para lhe informar que removemos o dado pessoal que deixou na sua mensagem. Pedimos, por favor, que não o faça para proteger os seus dados.

Obrigada, ​​