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Kilobyte
ago. 20, 2026 10:22 da manhã UTC

Pedido de cessação contratual sem resposta após 3 dias úteis

Olá,

Enviei os documentos para cessação do meu contrato NOS no dia 13 de agosto de 2026. Recebi um email da NOS a confirmar a receção dos documentos e a informar que teria uma confirmação no prazo de 3 dias úteis.

Esse prazo já terminou e ainda não recebi a confirmação final. Encontro-me atualmente fora de Portugal.

Podem, por favor, verificar o estado do meu pedido de cessação contratual? Posso fornecer o número de cliente e o NIF por mensagem privada.

Obrigado.

    3 Comentários

    João H.
    Gestor da comunidade
    ago. 20, 2026 10:35 da manhã UTC

    Boa tarde ​@Begashaw Worku Yifru,

    Agradecemos a sua mensagem e partilha. Vamos ajudar a analisar.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF.

    Obrigado

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    Byte
    out. 12, 2026 9:15 da manhã UTC

    ​@João H. Estou com o mesmo problema sem resposta com a confirmação final. É possível ajudar me?

    João H.
    Gestor da comunidade
    out. 12, 2026 10:31 da manhã UTC

    Boa tarde ​@PedroC123,

    Agradecemos o seu testemunho,

    Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

    Obrigado

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