Fiz o pedido do código para cancelamento do serviço. Já recebi o código mas no entanto na área de cliente em pedidos surge que não tenho nenhum pedido.
o numero de cliente que vem na carta não é o meu, e já é a segunda vez seguida que isto acontece.
Como posso resolver esta situação de uma vez por todas?
Melhor resposta por Jose Rodrigues
Boa tarde,
Fiz o pedido do código para cancelamento do serviço. Já recebi o código mas no entanto na área de cliente em pedidos surge que não tenho nenhum pedido.
o numero de cliente que vem na carta não é o meu, e já é a segunda vez seguida que isto acontece.
Como posso resolver esta situação de uma vez por todas?
Boa noite, a moderação do Fórum está disponível para o ajudar nessa questão, poderão verificar a razão do erro do código e também tratar da cessação contratual, deve enviar por mensagem privada o seu numero de cliente ou NIF para o @Fórum e aguardar ser contactado.
Fiz o pedido do código para cancelamento do serviço. Já recebi o código mas no entanto na área de cliente em pedidos surge que não tenho nenhum pedido.
o numero de cliente que vem na carta não é o meu, e já é a segunda vez seguida que isto acontece.
Como posso resolver esta situação de uma vez por todas?
Boa noite, a moderação do Fórum está disponível para o ajudar nessa questão, poderão verificar a razão do erro do código e também tratar da cessação contratual, deve enviar por mensagem privada o seu numero de cliente ou NIF para o @Fórum e aguardar ser contactado.