Pedido de adesão sem consentimento

Boa tarde!

Recebi hoje um e-mail assinado por Clara Vidal, apoio ao cliente, a solicitar que confirmasse um pedido de adesão aos vossos serviços. O pedido registado é o nr Cxxxxxxxxx. Este pedido nunca foi feito por mim. Mais informo que já estou a usufruir de um serviço comercial com a vossa empresa. Queiram por favor anular essa "encomenda". 

Agradeço confirmação.

Ana Alves