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December 1, 2023

Pedido alteracao morada sem resposta

  • December 1, 2023
  • 3 comentários
  • 36 visualizações

Solicitei pedido alteração morada com reinstalação no dia 22/11 e não obtive resposta ao ticket que foi aberto. Deveria ter sido fechado dia 27/11. Não tenho serviço desde então. Se não existe resolução, não faz sentido continuar a ter contrato com vós.

    3 Comentários

    Olaf
    Super User
    Super User
    December 1, 2023

    Já viu na app ou na área de cliente o estado do pedido?

    aakostaAutor
    Byte
    December 1, 2023

    Bom dia. Encontra se no estado aberto desde dia 22. Sem mais atualizações.

    Alexandre Costa
    João H.
    Gestor da comunidade
    December 1, 2023

    Boa tarde @aakosta,

    Agradecemos a sua mensagem e lamentamos a situação. Vamos ajudar.

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