Paguei a mensalidade 2 vezes

@Miguel Castelo Boa tarde, é precisamente por essa e outras situações que é aconselhável ter o Debito Directo ativado.  Neste caso, deve contactar o 16990/faturação para saber se lhe é devolvida a importância ou se a mesma é creditada e descontada em futuros pagamentos. Em alternativa pode solicitar a mesma informação à moderação do Fórum enviando uma mensagem privada com o seu numero de cliente NOS para @Fórum .

Boa tarde, 

Agradeço a sua resposta no entanto eu tenho débito directo activo mas na altura a conta à qual o débito directo está interligado, não continha o valor em questão e pensei que efectivamente o banco não iria autorizar o debito automático, a verdade é que autorizou o débito mas eu já tinha efectuado o pagamento por referência bancária.

Atenciosamente,

Miguel Castelo

Olá @Miguel Castelo e @Jose Rodrigues, 

Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. 

@Miguel Castelo, o @Jose Rodrigues deu uma ótima ajuda! 

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco. 

Obrigada