Resposta
Paguei a fatura por multibanco, mas continua a informação que não
Boa tarde estou com um problema já faz um tempinho, tinha serviço de internet e recebi a carta para pagamento, mas ficou em casa de uma amiga logo não conseguia realizar o pagamento do mesmo, com tudo isto recebi entretanto por mensagem a entidade e a referência com o montante, mas não são os mesmos que a fatura, já me dirigi varias vezes a loja local, mas o que a pessoa que esta na mesma só me informa que tenho que explicar o assunto por escrito, a minha questão é a seguinte o que necessito especificamente para realizar esse documento?
Melhor resposta por Oscar7
Já confirmaste se na Área de Cliente o pagamento deu entrada?
Se tiveres que enviar alguma coisa por escrito, deves explicar a solicitação e anexar uma cópia do comprovativo de pagamento.
Se tiveres que enviar alguma coisa por escrito, deves explicar a solicitação e anexar uma cópia do comprovativo de pagamento.
+2Já confirmaste se na Área de Cliente o pagamento deu entrada?
Se tiveres que enviar alguma coisa por escrito, deves explicar a solicitação e anexar uma cópia do comprovativo de pagamento.
Se tiveres que enviar alguma coisa por escrito, deves explicar a solicitação e anexar uma cópia do comprovativo de pagamento.
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