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Pergunta

Pagamento indevido efectuado pela operadora.


Gostava de saber porque motivo a operadora me começou a cobrar 5,4 € mensalmente desde março de 2021por um cartão light que eu nunca pedi nem utilizei . Depois de me deslocar a uma loja NOS para apresentar reclamação dizem que só me podem creditar 2 meses das mensalidades que me cobraram indevidamente. . Sou roubado em cerca de 74 € e só me querem devolver 10.8 €. Porquê???


1 Comentário

Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @José Lopes56,

Lamentamos a situação que descreve. Vamos ajudar a resolver.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente NOS.

Para enviar uma mensagem privada, carregue aqui.

Obrigado

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