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Pagamento Fatura

P

Bom dia, verifico que me foi enviado fatura referente ao mês 06/2020 na sua totalidade, ou seja até final mês. 
Preciso que este documento seja alterado, uma fez que rescendi contrato por carta/fax em 05/06/2020 e por Web em 12/06/2020. 
Não me devem cobrar o valor total da mensalidade. 
Queiram por favor rectificar… 

Atentamente ...

2 Comentários

C

@Patrício Cunha ,  a data de desligamento dos serviços é, por regra, após o ciclo de facturaçao em curso, caso tenho entregue o pedido de cancelamento com a antecedencia prevista nas condiçoes do serviço. Qual era o ciclo de facturaçao do serviço?

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
Ana P.
Reputação 7
Crachá +6

Olá @Patrício Cunha e @C24XXXX201, 

@Patrício Cunha, o @C24XXXX201 fez uma questão bastante pertinente. :blush:

Para que nos seja possível ajudar da melhor forma, pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular por mensagem privada, por favor. 

Obrigada 

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