Bom dia, envie o seu numero de cliente para o perfil @Fórum e detalhe o que pretende para que a moderação possa ajudar.

Bom dia @Mariana Sebastião, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 

O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda. 
Recebemos a sua mensagem, vamos simular um acordo de pagamento e apresentá-lo, por favor, aguarde a nossa resposta. 
Obrigado

Obrigada... Eu só posso fazer esse pagamento apartir dia 16 deste mês... Pois fiquei sem telecomunicações e eu preciso muito de fazer chamadas pois tenho uma bebê de 4 meses e se acontecer alguma coisa tenho que ter o telemóvel ativo para ter auxílio dos meus familiares.

Vamos ajudar e dar prioridade à sua mensagem, @Mariana Sebastião. 
Mas para realizar o acordo de pagamento é necessário pagar um valor de entrada. 
Vamos realizar a simulação e dar-lhe a conhecer as condições. 
Obrigado

Obrigada