Pagamento de fatura em duplicado?

Boa Tarde,

Estou super chateado, porque estou farto de entrar em contato com a NOS para tratar de uma duplicação de pagamento da fatura de julho e não tenho consigo, porque o sistema/ assistente não encontra o meu numero de contribuinte.
Gostava de saber como faço para tratar da situação reportada, Vossas Excelências.
 

Boa tarde, de que forma efetuou o segundo pagamento da fatura ? Se foi por Debito Direto apenas precisa de pedir ao seu Banco a revogação do pagamento por D/D.

Se foi por outro meio, o pagamento efetuado ficará a credito e servirá para pagar a fatura do mês de Agosto.

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem ​@Bernardino Rodrigues Pereira. O ​@Jose Rodrigues partilhou uma boa ajuda sobre o tema.

Por favor, partilhe connosco o seu testemunho ou mais detalhes sobre a questão.

Obrigado

Boa tarde, 

Fiz o pagamento do telemovel por referência multibanco, uma no dia 08/07 e outra 26/07/2026.

Na minha área pessoal não tenho nada nem nenhuma informação de um valor a credito e por isso tive pagar, obrigatoriamente, a de agosto.

Não tenho interesse em pedir ao banco a restituição valor, apenas quero, saber se efetivamente vão colocar o saldo para pagamento próxima fatura.

Já agora gostaria de saber como faço para cancelar o serviço movel, uma vez que a maioria parte das operadoras estão a praticar um preço para o móvel no valor de 5 euros com mais condições do que as que tenho com a NOS.

Atentamente