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December 20, 2020
Pergunta

Pagamento de 500€ por ter exercido o meu direito de livre resolução do contrato?!!!

  • December 20, 2020
  • 3 comentários
  • 142 visualizações

Exerci o meu direito de livre resolução de contrato em abril deste ano, segundo os trâmites e os prazos legais. A NOS envia-me frequentemente mensagens e emails a informar-me que lhes devo 500€ por rescisão antecipada do contrato. Agora até me ameaça enviar o processo para tribunal! 

Ora, se houve livre resolução de contrato, da minha parte, a NOS não me pode pedir o pagamento de nenhuma quantia… Até porque eu não rescindi antecipadamente o contrato…

Quando recebi a 1ª mensagem a pedir-me o pagamento desta quantia fiz imediatamente queixa à ASAE.

    3 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    December 20, 2020

    Boa noite, para que a moderação do Fórum possa tomar conhecimento do seu processo e poder ajudar,  deve remeter por mensagem privada o seu numero de cliente ou ex-cliente ou numero de contribuinte para o perfil @Fórum e aguardar ser contactado.

    Diogo N.
    Super User
    Super User
    December 20, 2020

    Reclamação no livro de reclamações e queixa na provedoria da NOS.

    Inês B.
    Moderador
    December 23, 2020

    Olá @Né Ferreira,

    Respondemos aqui.

    Obrigada

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