Pagamento da internet móvel

Forum|Forum|6 years ago
April 19, 2020
4 comentários
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Como sabemos que estamos nesta situação, por causa da quarentena, não há possibilidade de sair de casa então gostaria de saber se posso parar de pagar a Internet móvel durante esta crise.

Melhor resposta por Tiago C.

Bem-vindo ao Fórum NOS, @Cheng Zhongyan.

Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

C

C24XXXX201

@Cheng Zhongyan , não será por “...não há possibilidade de sair de casa...”...

Os motivos que podem ser evocados para tal foram decretados pela Assembleia da Republica na Lei 7/2020 que entrou em vigora 11 de Abril:

“Artigo 4.º

Garantia de acesso aos serviços essenciais

...

2 - A suspensão prevista na alínea d) do número anterior aplica-se quando motivada por situação de desemprego, quebra de rendimentos do agregado familiar igual ou superior a 20 %, ou por infeção por COVID-19.

3 - Durante a vigência da presente lei, os consumidores que se encontrem em situação de desemprego ou com uma quebra de rendimentos do agregado familiar igual ou superior a 20 % face aos rendimentos do mês anterior podem requerer a cessação unilateral de contratos de telecomunicações, sem lugar a compensação ao fornecedor.

...”

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)

C

Cheng ZhongyanAutor

Kilobyte

Então simplesmente pode cancelar a fatura n° FT202002/xxxxx. Obrigado