Exmo(a)s,
Bom dia,
Na próxima semana desloco-me à Alemanha e tal com tem acontecido em outras ocasiões utilizo o telemóvel para conversações em países da UE sem pagar as chamadas.
No entanto no dia 21SET fiz uma chamada para a Alemanha e vão cobrar um valor por essa chamada. Afinal qual é o tarifário para indicativos +494 ??? Não é da UE???
Fico a aguardar por uma resposta.
Com os meus cumprimentos,
Márcia Maia
Melhor resposta por João H.
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+5
Boa tarde,
Seja bem vinda ao Fórum NOS. 😊
O Roaming permite utilizar o serviço de telemóvel como se estivesse em Portugal e as chamadas para números especiais/internacionais são cobrados. Se as chamadas que efetuou foram para um destino internacional, o valor cobrado em fatura é devido.
Sugerimos que verifique o detalhe de comunicações do número em questão e se tiverem sido efetuadas chamadas para números Portugueses, enquanto esteve na Alemanha, estas não serão cobradas. Saiba como consultar o detalhe de comunicações em:
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