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Kilobyte
October 1, 2024
Respondido

Pacotes de TV

Pessoal, uma dúvida.

Recebi um gestor de contas em casa que sugeriu a alteração da Vodafone para NOS. Gostei da proposta e decidi aceitar, aliás, ele me disse que as condições seriam as mesmas. No entanto na Vodafone tinhamos HBO e Prime no pacote da TV e agora na NOS pelo que vi já não temos mais, alguém na mesma situação?

Melhor resposta por Bruno Aleixo

Isso ai não há nada a fazer, eles só te conseguem fazer equiparar a nivel de pacote base, isso são serviços extra… 
mas deves ter isso subscrito diretamente à hbo e prime, não? não consegues aceder via web? 

um bem haja 

6 Comentários

Bruno Aleixo
Super User
Bruno AleixoSuper UserResposta
Super User
October 1, 2024

Isso ai não há nada a fazer, eles só te conseguem fazer equiparar a nivel de pacote base, isso são serviços extra… 
mas deves ter isso subscrito diretamente à hbo e prime, não? não consegues aceder via web? 

um bem haja 

O amigo Bruno ajuda
Kilobyte
October 1, 2024

Obrigado pela mensagem Bruno.

Então, a subscrição à HBO e o Prime eram vinculadas à conta da Vodafone e o gestor quando fez a proposta disse que ficaria tudo igual o pacote de TV, por isso achei estranho….vou ter de falar direto com a NOS e o próprio gestor.

Guimas
Super User
Super User
October 1, 2024

Isso são serviços extra que não são ligados a NOS. Aí aderes de forma direta aos serviços streaming que quiseres

João H.
Gestor da comunidade
October 1, 2024

Boa tarde @Murilo E,

Agradecemos a sua mensagem e partilha da comunidade.

Através da NOS apenas é possível fazer a subscrição à Amazon Prime e Netflix.

Saiba mais através do Site NOS. Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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Kilobyte
October 2, 2024

Obrigado João H.

Boa tarde @Murilo E,

Agradecemos a sua mensagem e partilha da comunidade.

Através da NOS apenas é possível fazer a subscrição à Amazon Prime e Netflix.

Saiba mais através do Site NOS. Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

 

Obrigado João H.

Não sabia que a NOS não tinha HBO, o gestor não informou. Mas no caso, porque não temos acesso ao Prime e/ou Netflix no pacote que assinamos? Sempre partindo do pressuposto que o gestor informou que “ficaria tudo igual”, ou seja, teríamos algum streaming no pacote de TV. João, consegues me passar algum contato para verificar? Muito obrigado.

Mário P.
Gestor da comunidade
October 2, 2024

@Murilo E, bom dia. 

É necessário subscrever os serviços para que tenha acesso aos mesmos, pode, no entanto, escolher pagar na fatura NOS. 

A título esclarecedor, atualmente a NOS disponibiliza a Disney+, Prime Vídeo e Netflix, sendo necessário subscrever para os conseguir ver.
Obrigado, 

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