Pacote NOS UMA

Eu fiz uma instalação á pouco tempo e o router da internet que estava no quarto deslocou-se para a sala ao lado da box esta instalação foi do pacote da NOS  UMA com a box ultra hd 4K.

Eu queria mudar a localização do router como estavas antes da instação do novo contrato ou seja no quarto.

Eu já contactei varias vezes com a vossa linha de apoio ao cliente e até hoje não obitive nenhuma resposta.

Não vou pagar a proxima fatura pelo simples motivo que ao escolhermos este pacote tinha como objetivo melhorar o serviço de internet e piorou ou seja não vou pagar a próxima fatura enquanto o problema não for resolvido.

Número de contribuinte:1xxxxxxxxx