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September 6, 2020
Respondido

Pacote com Televisão OFERTA

  • September 6, 2020
  • 8 comentários
  • 108 visualizações

Melhor resposta por Tiago C.

Bem-vindo ao Fórum NOS @

O vale para a TV é enviado até 21 dias após a instalação do serviço. 

21 DIAS . Hahhhaaahahhhaaaaa NOS Esperamos 5 SIM 5 MESES …

ate Hoje não ganhamos NADA . 5 meses ou televisao Esgotado ???.

 

Melhor resposta por Jose Rodrigues

@Maria Jose Correia Dos Santos Boa  tarde, se na adesão à NOS (quando se adere vigoram várias ofertas e é necessário assinalar a escolhida)  escolheu a oferta de uma TV, necessariamente foi-lhe enviado (ou deveria ter sido) um voucher com a oferta que escolheu. Não tendo acontecido assim, após os 21 dias referidos pelo moderador @Tiago C. deveria ter reclamado. Deve remeter por mensagem privada o seu numero de cliente ou NIF para a moderação do @Fórum  para que verifiquem em que situação se encontra o seu processo no que concerne à não atribuição do voucher prometido por contrato elaborado e não concretizado. 

8 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
Super User
September 6, 2020

@Maria Jose Correia Dos Santos Boa  tarde, se na adesão à NOS (quando se adere vigoram várias ofertas e é necessário assinalar a escolhida)  escolheu a oferta de uma TV, necessariamente foi-lhe enviado (ou deveria ter sido) um voucher com a oferta que escolheu. Não tendo acontecido assim, após os 21 dias referidos pelo moderador @Tiago C. deveria ter reclamado. Deve remeter por mensagem privada o seu numero de cliente ou NIF para a moderação do @Fórum  para que verifiquem em que situação se encontra o seu processo no que concerne à não atribuição do voucher prometido por contrato elaborado e não concretizado. 

Ana P.
Moderador
September 7, 2020

Bem-vinda ao Fórum NOS @Maria Jose Correia Dos Santos e @Jose Rodrigues

@Maria Jose Correia Dos Santos, desde já, lamentamos todo o transtorno causado. :sweat:
​​@Jose Rodrigues deu uma boa ajuda! Para que nos seja possível ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS ou o número de contribuinte do titular para o @Fórum, por favor. 

Obrigada 

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Kilobyte
January 19, 2021

Também passo pela mesmas coisa e já tentei falar com a pessoa que me fez o contrato e ela disse q ia verificar e até agora nada.

Jose Rodrigues
Super User
Super User
January 19, 2021

Também passo pela mesmas coisa e já tentei falar com a pessoa que me fez o contrato e ela disse q ia verificar e até agora nada.

Bom dia, já passaram 30 dias após a instalação dos serviços ? Não recebeu por email ou sms o voucher para redimir na loja online ? É necessário que os moderadores verifiquem o que se passa com o seu voucher, remeta por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou NIF para o perfil @Fórum e aguarde contactado.

Kilobyte
January 19, 2021

Já fez um mês, ainda não recebi nada

Jose Rodrigues
Super User
Super User
January 19, 2021

Já fez um mês, ainda não recebi nada

Verificou na pasta spam ? Envie P/M para o @Fórum 

Kilobyte
January 19, 2021

Sim e não tenho nada lá 

Inês B.
Moderador
January 20, 2021

Olá @Edson Lino,

O @Jose Rodrigues deu uma boa sugestão.

Envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente através do perfil @Fórum.

Obrigada

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