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Pergunta

pacote: cancelamento e faturação


Boa noite,

 

Foi efetuado no final do mês de agosto o pedido de cancelamento do pacote da NOS. Tendo sido enviada uma carta pela NOS a solicitar que no prazo de 30 dias úteis efetuasse o pedido de cancelamento com assinatura elegível, o que fiz, mas agora estão a faturar o período de 16-08-2021 a 15-09-2021.

Vão efetuar nota de crédito?


3 Comentários

Reputação 7
Crachá +2

Olá @LisaS,

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum. Vamos esclarecer a sua questão.

Obrigada

Boa noite,

 

Fiz isso há 3 dias atrás, mas ninguém me respondeu, dai ter colocado a pergunta no fórum. É necessário voltar a enviar uma mensagem privada?

Obrigada.

Reputação 7
Crachá +6

Olá @LisaS

Lamentamos a demora. 
Vamos responder à sua mensagem o mais breve possível. 

Obrigada 

Comentário