Pack Canais Extra e TvCine deixou de estar ativo.

Apesar de estarem a funcionar ontem, os canais do pacote TvCine e pacote de Canais Extra encontram-se indisponíveis. Já fiz o reset da box UMA, a sua “reposição dos parâmetros originais” e já verifiquei que ambos os pacotes se encontram ativos na app “Gestão de Conta” sendo “Serviços incluídos no pacote comercial”. 

Apesar disto ainda não tenho acesso ao a nenhum dos canais de ambos os pacotes.

Mais ajuda seria apreciada.

Obrigado,

João Rodrigues