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Onde, na área de cliente/serviços se encontra a opção "cessação contratual"? Quero introduzir o código de confirmação e não encontro nada... o


Fiz o pedido por telefone e recebi o código por carta. 

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Melhor resposta por Jose Rodrigues 18 December 2020, 16:30

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2 Comentários

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Boa tarde, o código, quando pedido através da Área de Cliente, quando recebido,  é inserido na mesma página onde foi pedido. No caso, pedido por telefone não sei se funciona da mesma forma, no entanto, pode experimentar. Na sua Área de cliente https://cliente.nos.pt/WebSelfcare/Homepage carregue em Dados da Conta/Pedidos/Criar Novo Pedido/Cessação Contratual/Pedir. Na página que abrir veja se há um local onde inserir o código.

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Bem-vinda ao Fórum NOS @MARIA INÊS CORTEZ FARIA,

Olá @Jose Rodrigues

@MARIA INÊS CORTEZ FARIA e @Jose Rodrigues, desde já, pedimos desculpa pela demora. :sweat:

@MARIA INÊS CORTEZ FARIA, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda. Conseguiu? 
Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

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