Comprei três produtos na loja on-line e gostaria de saber onde consigo visitar o histórico das compras efectuadas.
Assim como, aceder à factura de cada equipamento adquirido para o caso de necessitar de usar a garantia.
Obrigado
+1- Super User
- Resposta
Olá
Juntamente com cada artigo vem a respetiva fatura na embalagem. Acompanhe todas as suas encomendas clicando aqui.
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos a sua questão.
O
Caso surja alguma duvida, estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
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Boa noite, adquiri uma TV e não veio qualquer factura com a TV (ou pelo menos os CTT não me entregaram). Onde posso descarregar uma segunda via da factura para efeitos de garantia?
+1- Super User
Olá
Exponha a sua questão por MP à moderação contendo o seu n.º de cliente, aqui.
Garante que eu seja notificado ao marcares @Diogo nos comentários.
+6- Moderador
Olá
Para podermos verificar a sua situação, envie-nos o seu número de cliente para o
Obrigada
+6- Moderador
Agradecemos o seu feedback.
Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco.
Obrigada
Boa noite.
comprei um produto na loja online porém não tenho mas acesso a fatura da compra, como posso conseguir? Tem como enviar por email?
+6- Gestor da comunidade
Boa noite,
Na app my NOS consegue consultar os documentos emitidos, saiba como consultar documentos emitidos pela nos na my NOS:
- Contratação de serviços (modelo de resumo de contrato);
- Intervenções técnicas (Instalação, manutenção, recolha de equipamentos e restabelecimento de serviços);
- Compras e carregamentos em Loja (faturas e notas de crédito da compra de equipamentos na Loja Online e lojas NOS, faturas de carregamentos na loja NOS).
em:
Obrigado,
Boa noite,
Na app my NOS consegue consultar os documentos emitidos, saiba como consultar documentos emitidos pela nos na my NOS:
- Contratação de serviços (modelo de resumo de contrato);
- Intervenções técnicas (Instalação, manutenção, recolha de equipamentos e restabelecimento de serviços);
- Compras e carregamentos em Loja (faturas e notas de crédito da compra de equipamentos na Loja Online e lojas NOS, faturas de carregamentos na loja NOS).
em:
Obrigado,
Agradeço a resposta, porém só tem faturas a partir do mês 09/2023, preciso de uma fatura do mês 04/2023 de um telemóvel comprado Online. Teria como me ajudar?
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
Bom dia, enviei mensagem privada desde ontem. Estou no aguardo, obrigado.
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde,
Agradecemos a sua mensagem
Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.
Obrigado
Boa tarde. No dia 08/08/2024 comprei um telemovel pela empresa e não consigo obter a fatura em formato digital. Como posso obter essa fatura ?
Obrigado
+4- Super User
Bom dia
Pode sempre digitalizar ou solicitar a fatura em nome da empresa através do envio de mensagem privada para
Obrigado.
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde,
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado,
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