Olá,



Recebi um email e um sms da NOS onde dizem que por ter aderido a um pacote posso usufruir de 3 meses do NPlay, Karaoke e uns canais premium.



No entanto, não aderi a nada nem solicitei nenhuma alteração ao pacote actual. A última alteração foi em Novembro de 2016 e aí sim, recebi uma oferta semelhante que utilizei. Depois dessa data não houve alteração, pelo que não estava à espera de nenhuma oferta.



Qual o motivo de me terem enviado esta oferta não solicitada? Será que fizeram alguma alteração na minha subscrição sem autorização (embora não veja nada de diferente na minha área de cliente)?



Obrigado.