Boa noite, sou cliente Nos desde o tempo da Tv Cabo, tenho o pacote Nos4 Iris, Internet fixa 120mbps e 4 telemóveis, 3 deles com 2gb de net. Já por várias vezes ligaram a sugerir aumentar esta capacidade, mas sempre a pagar mais. Sempre disse que não pagaria mais, sou cliente há muito tempo e o que oferecem é ridiculo tendo em conta as ofertas a novos clientes e campanhas com oferta de 3gb de bonus, etc. Agora recebo mais uma campanha, 6gb de net por mais 7,25€ e 24 meses de fidelização... a sério? É rescindir e contratar novamente? Não devia a fidelidade de anos e anos ser compensada? Cortem nos canais se quiserem, cá em casa pouco se vê tv... troco isso pelos 6gb.
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- Super User
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26 November 2019
Seja qual for a proposta que aceite, terá nova fidelização. Explique bem o que pretende através da chamada se não forem flexíveis e manterem-se com as propostas dadas anteriormente, tente numa loja física. Resultou comigo.
A questão aqui não é a nova fidelização, são os 7,25€ pelos 6gb.
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- Gestor da comunidade
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26 November 2019
Bem-vinda ao Fórum NOS
Olá
Para que nos seja possível verificar as ofertas disponíveis e mais convenientes para si, pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular por mensagem privada, por favor.
Obrigada
Acabei de enviar o nif por MP.
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- Gestor da comunidade
- 12822 comentários
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26 November 2019
Agradecemos o seu feedback. Iremos responder-lhe o mais breve possível.
Obrigada
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