Oferta videoclube

Bem-vindo ao Fórum NOS @Ana Raquel Ribeiro, 

O @Jose Rodrigues deu a resposta correcta. 

Conseguiu? Dê-nos o seu feedback. 
Muito obrigado

Bom dia. Recebi uma oferta de 3 códigos para utilizar no videoclube. 1 aluguer em Junho, Julho e Agosto.  Como consigo o de Agosto? Como chegar ao local ? Obrigado.

@JS Campos  Boa tarde,  o código de Agosto de momento está sem acesso como pode ler neste Tópico: https://forum.nos.pt/app-nos-47/como-ativar-os-3-codigos-de-oferta-para-o-videoclube-atraves-app-nos-17949?postid=118635#post118635

Olá @JS Campos e @Jose Rodrigues, 

O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda! 
Já identificamos a dificuldade no acesso aos códigos em questão. Estamos a trabalhar continuamente para que a situação seja resolvida o mais breve possível. Avisaremos quando solucionada.  

No entanto, se preferirem obter já os códigos, podemos ajudar! Enviem-nos uma mensagem privada para o @Fórum com o vosso número de cliente NOS. 

Agradecemos a vossa compreensão.

Olá @Ana P. quanto tempo mais vai demorar essa resolução? Desde o dia 1 que não se tem os códigos e a vossa resposta é a mesma desde a semana passada. Não é pelos códigos mas pela demora que vocês tem em resolver uma situação . Ja vão 10 dias é muito tempo. Imagino uma situação mais grave o cliente a esperar este tempo todo. É que nem a linha de apoio ao cliente faz nada é passar a batata quente de uns para os outros. Pf façam força com quem resolve essas situações porque isto era escusado.

Olá @Vieirinha_41,

Lamentamos todo o transtorno causado. 

Tal como indicamos anteriormente, estamos a reunir todos os esforços para que a situação se resolva o mais rápido possível. 

Prometemos ser breves. 

Obrigada 

Boa tarde!

Estou com a mesma situação e não aparece na área de serviços. Gostava de usufruir do último código antes do fim do mês! Há forma de o fazer?

obrigada

:)

Leónida

@Leónida Vaqueiro Boa tarde, a moderação do Fórum está a disponibilizar um novo código, basta enviar por mensagem o seu numero de cliente NOS ou NIF para o perfil @Fórum 

Olá José

Obrigada! Vou fazer isso

:)