Estou a efetuar a compra do smartwatch com o voucher de oferta negociado na adesão, e dá erro em baixo: Voucher inválido. Verifique se: O código foi introduzido corretamente A data de validade foi ultrapassada A campanha inclui o telemóvel selecionado o voucher já foi utilizado noutra compra. Se o erro persistir contacte a linha de apoio.

B

BarretoP

Byte

Pergunta

Oferta smartwatch na adesão - Voucher inválido

Forum|Forum|6 years ago
July 12, 2020
13 comentários
178 visualizações

Estou a efetuar a compra do smartwatch com o voucher de oferta negociado na adesão, e dá erro em baixo:

Voucher inválido. Verifique se:

O código foi introduzido corretamente
A data de validade foi ultrapassada
A campanha inclui o telemóvel selecionado
o voucher já foi utilizado noutra compra.

Se o erro persistir contacte a linha de apoio.

Ana P.

Moderador

Bem-vindo ao Fórum NOS @BarretoP,

Vamos ajudá-lo! Pedimos que nos detalhe os procedimentos que está a realizar para efetuar a compra, por favor. :blush:

Obrigada

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B

BarretoPAutor

Byte

Problema ultrapassado.

Obrigado.

Tiago C.

Moderador

Olá @BarretoP,

Ficamos contentes por saber que o assunto está resolvido. :grinning:

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C

C24XXXX201

Mais contentes ficaríamos, actuais e futuros utilizadores do fórum, se soubéssemos também como foi ultrapassada a dificuldade... Espero que tenha sido pela esquerda… :police_car:

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)

A

Ajcarvalho

Kilobyte

Bom dia,

agradecia um esclarecimento, um voucher oferecido , é válido na aquisição de um smartwatch?

A minha pergunta deve -se ao fato,, de no vosso site ser explícito q os vouchers podem ser utilizados na compra de produtos na loja online, não mencionando exceções , contudo aquando da compra de um smartwatch, este apresentou a indicação de não valido

ao contar a vossa assistência, foi me referido 2 versões

a primeira teria q utilizar o vicheur numa loja física ?!?

a segunda q o vocheur só dava para snartphones

obg

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @Ajcarvalho,

Agradecemos a sua mensagem.

Detalhe-nos, por favor, de que forma teve acesso ao voucher. Este foi uma oferta de adesão?
Se sim, qual a data de adesão?

Obrigado

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A

Ajcarvalho

Kilobyte

Boa tarde,

já sou vosso cliente há 30 anos, tratou-se de uma das condições para renovar o contrato

não chegando a acordo devido a esta situação

João H.

Gestor da comunidade

Agradecemos o seu testemunho @Ajcarvalho,

Compreendemos então que, renovou o seu contrato com a NOS, correto?
No seguimento desta renovação recebeu um SMS com o código voucher?

Detalhe-nos, por favor, qual o valor do voucher.

Obrigado

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A

Ajcarvalho

Kilobyte

100 € e não cheguei a renovar