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SUSANA RAQUEL LOUREIRO COSTA
Bit
March 29, 2019
Respondido

Oferta smartwatch adesão online

Nos. Boa tarde tenho o serviço nos3 com box aderi online no dia 21 de Março já passaram 8 dias e ainda não recebi a oferta do smartwatch ligo para o 16990 e ninguém me sabe dizer nada sobre o smartwatch peço que me resolvam isto em antes de ter que pedir uma audição das chamadas.
      Melhor resposta por Olaf
      Essa oferta não é passado 14 dias após a instalação ? Acho que deverias contactar com a área comercial.

      19 Comentários

      Jose Rodrigues
      Super User
      Jose RodriguesSuper User
      Super User
      March 29, 2019
      Nos. Boa tarde tenho o serviço nos3 com box aderi online no dia 21 de Março já passaram 8 dias e ainda não recebi a oferta do smartwatch ligo para o 16990 e ninguém me sabe dizer nada sobre o smartwatch peço que me resolvam isto em antes de ter que pedir uma audição das chamadas. Boa noite, Parece que essa campanha já terminou, mas se estava em vigor na altura em que aderiu e se tem os seus serviços já registados na Área de Cliente, pode enviar um PEDIDO ou um email em Contacte-nos, expondo a situação.
        Olaf
        Super User
        OlafSuper UserResposta
        Super User
        March 30, 2019
        Essa oferta não é passado 14 dias após a instalação ? Acho que deverias contactar com a área comercial.
          JVS
          Kilobyte
          October 14, 2019

          Agora que os samsumg watch já têm eSim, para quando os Apple Watch?

          Ana P.
          Ana P.Moderador
          Moderador
          October 14, 2019

          Olá@JVS , 

          Agradecemos desde já a sua sugestão :sunglasses: ! Assim que surjam novidades sobre este tema, partilharemos aqui, no Fórum, e através dos canais habituais. 

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          ricardo_marques
          Kilobyte
          October 30, 2019

          Boa noite,

           

          aderi ao pacote NOS3, tendo sido feita a instalação do equipamento ontem.

           

          no entanto, não me foi entregue o smartwatch que constava da oferta aquando da subscrição nem me foi dada nenhuma informação relativa a isso.

           

          como devo proceder?

          quando subscrevi o pacote a operadora referiu que o smartwatch estava incluido como oferta.

          Jose Rodrigues
          Super User
          Jose RodriguesSuper User
          Super User
          October 30, 2019

          Boa noite,

           

          aderi ao pacote NOS3, tendo sido feita a instalação do equipamento ontem.

           

          no entanto, não me foi entregue o smartwatch que constava da oferta aquando da subscrição nem me foi dada nenhuma informação relativa a isso.

           

          como devo proceder?

          quando subscrevi o pacote a operadora referiu que o smartwatch estava incluido como oferta.

          Geralmente essas ofertas não são imediatas.

          ricardo_marques
          Kilobyte
          October 30, 2019

          Boa noite,

           

          aderi ao pacote NOS3, tendo sido feita a instalação do equipamento ontem.

           

          no entanto, não me foi entregue o smartwatch que constava da oferta aquando da subscrição nem me foi dada nenhuma informação relativa a isso.

           

          como devo proceder?

          quando subscrevi o pacote a operadora referiu que o smartwatch estava incluido como oferta.

          Geralmente essas ofertas não são imediatas.

          precisamente por ter essa noção é que questiono o que fazer…

          linha de apoio?

          aguardar contacto da NOS?

           

          o mesmo se passa relativamente aos canais premium que são oferecidos nos 3 primeiros meses, e ainda nao estão activos.

          Jose Rodrigues
          Super User
          Jose RodriguesSuper User
          Super User
          October 30, 2019

          @ricardo_marques  Deve aguardar no minimo umas 3 semanas, se então não tiver recebido a oferta, entre em contacto com a moderação do Fórum para que vejam o que se passa com o  smartwatch. Relativamente aos canais premium alguns são ativados automaticamente e provávelmente já os terá ativados, verifique se na posição 170 já tem o canal Globo Now  ou na 250 DOG TV ou na 142 Caça e Pesca e outros. Depois irá receber no email ou TLM  um voucher com os codigos para ativar outros canais como o play boy

            Jose Rodrigues
            Super User
            Jose RodriguesSuper User
            Super User
            October 30, 2019

            @ricardo_marques Já tem os canais ativos ?

            Tiago C.
            Tiago C.Moderador
            Moderador
            October 31, 2019

            Olá @ricardo_marques,
            Até ao dia 14 de novembro irá receber um SMS com o voucher, que deve introduzir na Loja Online até 25 de novembro. 

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