Boa noite,
No dia 18 de Novembro aderi ao serviço NOS Fibra com TV, NET e VOZ, com oferta de 24 meses de subscrição do serviço Disney Plus. Na primeira fatura que recebi após subscrever este serviço, apareceu o valor de 8,99€ a pagar. Após contatar o serviço de apoio ao cliente, disseram-me para não me preocupar, que iam resolver o problema e depois iriam contatar-me. Já paguei a primeira fatura sem o desconto da Disney Plus, e já recebi a segunda fatura com o Disney Plus para pagar novamente. Já telefonei várias vezes para o atendimento ao cliente, e dão-me sempre a mesma tanga, dizem para não me preocupar, que vão resolver o problema e depois vão contatar-me. Já passou mais de uma semana após a último contato, e até agora nada… Afinal de contas que oferta vem a ser esta pela qual tenho que pagar? Se aqui alguém me conseguisse resolver este problema, ficava bastante agradecido!
