Recebi uma oferta de 9 meses do Disney+ para activar até 9 de Abril, quando tento activar pela app da NOS depois de inserir o código que recebo por SMS dá erro e volta para trás, quando tento activar pelo site não me aparece a oferta.
Como ao fim de semana a linha de cliente não trata destes assuntos agradecia ajuda para activar esta oferta.
Melhor resposta por Renato Gomes
Ver pergunta inicial
+1
Recebi uma oferta de 9 meses do Disney+ para activar até 9 de Abril, quando tento activar pela app da NOS depois de inserir o código que recebo por SMS dá erro e volta para trás, quando tento activar pelo site não me aparece a oferta.
Como ao fim de semana a linha de cliente não trata destes assuntos agradecia ajuda para activar esta oferta.
A ativação tem de ser feita pela aplicação ou área de cliente, pode seguir as instruçoes abaixo.
Se não conseguir envie uma mensagem para
+5
Boa tarde,
Agradecemos a sua mensagem
O
Diga-nos, por favor, se conseguiu ativar a oferta.
Obrigado
Boa noite,
Agradeço a ambos as respostas, já tinha seguido aquele tutorial e não funciona.
Na aplicação aparece a oferta mas depois de inserir o código enviado por sms continua a dar erro e pelo site a oferta não aparece, apenas aparece uma subscrição normal.
+5
Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
Eu também recebi um sms com uma oferta de 9 meses de Disney+, mas sempre que tento ativar, quer na app, quer no site, a unica informação que é fornecida é o valor da mensalidade do serviço, sem nunca fazer referência à oferta de 9 meses.
Tenho dúvidas que ao aceitar as condições, esteja a subscrever o serviço sem a oferta
+6
Bom dia
Sugerimos que faça a ativação seguindo os passos indicados em:
Siga os passos e, de seguida, dê-nos o seu feedback.
Obrigado
Bom dia
Sugerimos que faça a ativação seguindo os passos indicados em:
Siga os passos e, de seguida, dê-nos o seu feedback.
Obrigado
Boa noite, ficou tudo resolvido.
Obrigado pela ajuda.
Edit: citei a mensagem do Hélder por engano.
+5
Boa tarde,
Agradecemos o seu testemunho e partilha
Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
