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Terabyte
December 19, 2020
Respondido

Oferta de uma mensalidade!!!!

  • December 19, 2020
  • 6 comentários
  • 75 visualizações

Não consegui enviar por email e por isso deixo aqui no Fórum!
Foi instalado o serviço NOS em 17/11/2020.
A primeira fatura (Novembro) com valores ZERO refere-se ao período de faturação de 17/11/2020 a 15/12/2020;
A segunda fatura (Dezembro) com o valor de 29,39 refere-se ao período de faturação de 17/11/2020 a 15/12/2020;
Afinal onde está o mês de OFERTA: Oferta de 1 mensalidade(s) do produto NOS3i_200Megas PM?

 

    Melhor resposta por Gabriel Marques

    Boa tarde,

    Já fui contactado por telefone e tudo esclarecido.

    Agradeço a atenção, votos de Boas Festas!

    6 Comentários

    Diogo N.
    Super User
    Super User
    December 19, 2020

    Olá,

    Na fatura, o valor de 30€ é mencionado sobre cobrança do quê?

    Terabyte
    December 19, 2020

    Olá,

    Na fatura, o valor de 30€ é mencionado sobre cobrança do quê?

    A segunda fatura (Dezembro) com o valor de 29,39 refere-se ao período de faturação de 17/11/2020 a 15/12/2020;

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    December 19, 2020

    Boa Tarde, peça uma explicação da sua factura através da sua Área de Cliente  https://cliente.nos.pt/WebSelfcare/Homepage enviando um PEDIDO. Carregue em Dados de Conta/Pedidos/Criar Novo Pedido/Faturas e Pagamentos/

    Explicação de Fatura - Não percebo a Minha Fatura

     

    Pedir

    Inês B.
    Moderador
    December 22, 2020

    Olá @Gabriel Marques,

    Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta.

    O que está a ser faturado nesse período? O que aparece descrito na fatura, para além do período que já nos indicou?

    Obrigada

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    Gabriel MarquesAutorResposta
    Terabyte
    December 22, 2020

    Boa tarde,

    Já fui contactado por telefone e tudo esclarecido.

    Agradeço a atenção, votos de Boas Festas!

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    December 24, 2020

    Bom dia @Gabriel Marques
    Agradecemos o seu feedback. 

    Se tiver alguma questão, por favor, não hesite em partilhar connosco. 

    Obrigado e umas boas festas. 🎅🎄

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