Não consegui enviar por email e por isso deixo aqui no Fórum!
Foi instalado o serviço NOS em 17/11/2020.
A primeira fatura (Novembro) com valores ZERO refere-se ao período de faturação de 17/11/2020 a 15/12/2020;
A segunda fatura (Dezembro) com o valor de 29,39 refere-se ao período de faturação de 17/11/2020 a 15/12/2020;
Afinal onde está o mês de OFERTA: Oferta de 1 mensalidade(s) do produto NOS3i_200Megas PM?
Melhor resposta por Gabriel Marques
Boa tarde,
Já fui contactado por telefone e tudo esclarecido.
Agradeço a atenção, votos de Boas Festas!
Olá,
Na fatura, o valor de 30€ é mencionado sobre cobrança do quê?
A segunda fatura (Dezembro) com o valor de 29,39 refere-se ao período de faturação de 17/11/2020 a 15/12/2020;
+5Boa Tarde, peça uma explicação da sua factura através da sua Área de Cliente https://cliente.nos.pt/WebSelfcare/Homepage enviando um PEDIDO. Carregue em Dados de Conta/Pedidos/Criar Novo Pedido/Faturas e Pagamentos/
+2Olá
Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta.
O que está a ser faturado nesse período? O que aparece descrito na fatura, para além do período que já nos indicou?
Obrigada
Boa tarde,
Já fui contactado por telefone e tudo esclarecido.
Agradeço a atenção, votos de Boas Festas!
+6Bom dia
Agradecemos o seu feedback.
Se tiver alguma questão, por favor, não hesite em partilhar connosco.
Obrigado e umas boas festas. 🎅🎄
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